e-fulfilment op maat
DAVO Fulfilment Services, voor webshops die de zorg van hun e-fulfilment aan een ervaren specialist willen uitbesteden.
Direct aanvragen Offerte aanvragen
Wat is e-fulfilment?
E-fulfilment is het volledige logistieke proces van uw webshop: vanaf opslag van de producten in ons warehouse, via nauwkeurige orderpicking en verpakken, tot aan verzending en retourafhandeling. Het begint wanneer een consument iets koopt en eindigt zodra het product bij de klant is afgeleverd.
Integraties met webshops
Als uw e-fulfilment partner koppelen wij uw webshop direct aan ons systeem voor een vlekkeloos proces. Of u nu werkt met Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, CCV Shop of MijnWebwinkel: uw orders worden realtime en volledig automatisch verwerkt. Dit bespaart u tijd en minimaliseert de kans op fouten.
Ook uw verkoop via marketplaces zoals Bol.com automatiseert u eenvoudig via onze directe API-koppeling. Zo behoudt u altijd de volledige controle over uw voorraad en zendingen, ongeacht het platform dat u gebruikt.
Waarom DAVO het verschil maakt in e-fulfilment?
Wij maken het verschil in e-fulfilment door onze unieke ervaring met assemblage. DAVO bestaat al sinds 1945, nog voordat er e-commerce bedrijven bestonden. Onze werkzaamheden als bedrijf bestonden toen uit het samenstellen van pakketten die bedrijven voor promotiedoeleinden wilden verzenden. Kennis is er dus genoeg en hierdoor mogen we onszelf expert noemen op het gebied van Value Added Chain Logistics en e-fulfilment.
Iedere webshop is anders, afhankelijk van de keuze aan producten en diensten die u aanbiedt. We kunnen uw producten samenstellen, ompakken of inpakken; wij bieden u de ruimte om flexibel te schalen. Alles is mogelijk met onze services. U kunt dus zonder zorgen de volledige fulfilment uitbesteden aan DAVO! Het bedrijf voor het gehele e-fulfilment proces.
Betrouwbare e-fulfilment
Bij DAVO is afspraak ook echt afspraak. We doen wat we beloven op het gebied van e-fulfilment, ook als het een tandje extra vraagt. Dit doen we onder andere door punctueel te zijn. In het logistieke proces naar de klant toe, maar ook in de terugkoppeling, bijvoorbeeld een uitgebreide rapportage en statistieken richting u, zodat u de volledige focus op uw eigen onderneming kunt houden.
Wilt u eens ervaren hoe dat in z’n werk gaat? U bent van harte welkom!
E-fulfilment is mensenwerk
Wij nemen de logistiek van uw webshop volledig uit handen. Van de order die bij ons binnenkomt naar verzending tot overname van uw gehele klantenservice. Kortom wat u nodig heeft om zorgeloos te ondernemen. Wij helpen u met:
Wat zijn onze belangrijkste aandachtspunten
(Klant) vriendelijkheid
Conversie is heel belangrijk; klantbehoud even zeer.
Responstijd
Binnen 2 werkdagen reageren? Alleen vandaag is goed genoeg.
Flexibiliteit
De wens van de klant staat centraal. Niet een computersysteem.
Betrouwbaarheid
Afspraak is afspraak.
Verwerkingstijd
Vandaag voor 22.00 uur besteld, morgen in huis.
Precisie
We streven naar 100% tevredenheid. We zitten op 99,8%. We zetten een tandje bij.
Punctualiteit
We doen wat we zeggen.
De voordelen van logistiek uitbesteden?
Wanneer de groei van uw webshop echt doorzet en u dagelijks meer bestellingen ontvangt, kan het lastig zijn om grip te houden op het logistieke proces. Daarom is het belangrijk om een logistiek systeem op te bouwen. Dit is namelijk de essentie van e-fulfilment. Benieuwd naar de voordelen van logistiek uitbesteden? Neem dan contact met ons op.
Fulfilment kosten
Het is lastig om te zeggen wat de exacte fulfilment kosten zijn wanneer u het volledige proces aan DAVO Fulfilment Services laat uitbesteden. Het gaat hierbij namelijk om volledig e-fulfilment maatwerk. Vraag daarom een vrijblijvende offerte op.
Klanten waar wij e fulfilment voor verzorgen
Veelgestelde vragen e-fulfilment
Fulfilment, vaak ook e‑fulfilment genoemd, is het volledige logistieke proces van uw webshop: vanaf opslag van de producten in het magazijn, via orderverwerking en verpakken, tot aan verzending en retourafhandeling. Het begint wanneer een consument iets koopt en eindigt zodra het product bij de klant is afgeleverd.
Wij ontvangen uw goederen, controleren ze en slaan ze vervolgens op in het magazijn.
Zodra een order binnenkomt, worden producten gepickt, zorgvuldig verpakt en verzonden via een vervoerder, inclusief Track & Trace .
– Alle orders die vóór 22:00 uur (of uiterlijk 21:30 uur bij sommige vervoerders) binnenkomen, worden dezelfde of de volgende werkdag verzonden door DAVO Fulfilment Services.
– Retouren worden efficiënt afgehandeld en verwerkt, inclusief voorraad onderhoud en informatie-updates.
DAVO Fulfilment Services neemt de volledige logistiek van uw webshop over: wij verzorgen opslag, assembleren of ompakken, verpakken, verzending met Track & Trace, retourverwerking en zelfs klantenservice, indien gewenst. Daarnaast biedt DAVO ook aanvullende diensten zoals het om‑ en coderen, Amazon FBA-ondersteuning, maatverpakkingen en zelfs het mengen van ver op maat.
– Tijdswinst: u hoeft geen tijd meer te besteden aan logistiek
– Lagere kosten: dankzij schaalvoordelen en automatisering
– Hoge kwaliteit en betrouwbaarheid: DAVO streeft naar een nauwkeurigheid van 99,8 % bij verzending en levert uitgebreide rapportages
– Schaalbaarheid: u kiest zelf welke aanvullende services u afneemt, zoals: klantenservice, added value activiteiten en integraties met webshop software
Wij adviseren om uitbesteding aan te vragen wanneer uw webshop zodanig groeit, dat voorraadbeheer en logistiek te tijdrovend worden. Vanaf dat moment loont het om over te stappen op professionele ondersteuning en automatisering. U kunt dan zowel profiteren van de voordelen van fulfilment als van de schaalbaarheid. Daarnaast hanteren wij ook geen bepaald aantal bestellingen, dus we zijn toegankelijk voor alle type ondernemers. Of u nou een beginner of een gevorderde bent.
De kosten voor fulfilment hangen af van verschillende factoren, zoals het aantal orders, type producten, gewenste dienstverlening en eventuele maatwerkoplossingen. Omdat elke webshop uniek is, werkt DAVO Fulfilment Services met op maat gemaakte offertes.
Wilt u weten wat fulfilment in uw geval kost? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan via de website of neem direct contact op met ons voor een persoonlijk voorstel. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Neem contact op met DAVO
Heeft u vragen, of wilt u weten hoe DAVO u kunt helpen met de e-fulfilment van uw webshop? Neem vrijblijvend contact met ons op en kom meer te weten over onze dienstverlening.
Handige links
Informatie