De 3 belangrijkste voordelen:
- DAVO stelt zich 100% klanttevredenheid ten doel.
Sinds 2002 is DAVO actief in het fulfilmenttraject. Over de hele wereld. Uitgangspunt daarbij is dat al uw en onze klanten tevreden moeten zijn over de geleverde service.DAVO flexibiliteit.
- DAVO flexibiliteit. Uw wensen zijn ons uitgangspunt en belangrijker dan onze ‘procesoptimalisatie’; u krijgt dus niet eerst een lijstje waaraan uw producten moeten voldoen om door ons verzonden te kunnen worden maar we gaan er voor zorgen dat uw producten goed en snel bij uw klanten komen.
- DAVO is expert in Value Added Logistics. In gewoon Nederlands: als we uw producten nog moeten samenstellen, ompakken, inpakken of welke handeling dan ook, we doen het voor u.
Wat zijn onze belangrijkste aandachtspunten
We kijken naar de volgende elementen:
(klant) vriendelijkheid
Conversie is heel belangrijk; klantbehoud even zeer.
responstijd
Binnen 2 werkdagen reageren?
Alleen vandaag is goed genoeg.
Alleen vandaag is goed genoeg.
Flexibiliteit
De wens van de klant staat centraal. Niet een computersysteem.
Betrouwbaarheid
Afspraak is afspraak.
verwerkingstijd
Vandaag voor 22.00 uur besteld, morgen in huis.
precisie
We streven naar 100% tevredenheid. We zitten op 99,8%.
We zetten een tandje bij.
We zetten een tandje bij.
Punctualiteit
We doen wat we zeggen.