Klantcase: VerfBestelSite.nl

VerfBestelSite.nl is specialist in coatings en verf, met producten die vragen om zorgvuldige handling, maatwerk en een snelle levering. Voor oprichter Rutger Wolters was fulfilment geen bijzaak maar een cruciaal onderdeel van zijn businessmodel.

In deze klantcase lees je hoe de samenwerking al ruim 10 jaar een succes is.

Direct aanvragen Offerte aanvragen

De uitdaging van VerfBestelSite.nl

Leverbetrouwbaarheid, kwaliteit en snelheid zijn directe factoren voor conversie volgens Rutger. Toch liep de samenwerking met een eerdere logistieke partner vast. Processen werden onoverzichtelijk, communicatie stroef en problemen bleven liggen. Dat was voor Rutger het moment om opnieuw op zoek te gaan naar een fulfilmentpartner die wél meedacht en verantwoordelijkheid nam.

Rutger: “Bij mijn vorige partner werd het een puinhoop. Korte lijnen en mentaliteit ontbraken.”

Hoe DAVO het verschil maakt

In 2016 kwam Rutger bij Davo terecht. Hij was zelfs een van de eerste klanten die gebruikmaakte van Davo’s fulfilment voor webshops. Vanaf het begin was de samenwerking gebaseerd op vertrouwen, persoonlijk contact en maatwerk. VerfBestelSite.nl levert producten die vragen om meer dan standaard logistiek. Het mengen van coatings, speciale verpakkingen en nauwkeurige orderverwerking zijn dagelijkse praktijk. Davo wist hier vanaf dag één flexibel op in te spelen.

Wat Davo volgens Rutger echt onderscheidt, is:
– De mentaliteit
– Korte lijnen
– Direct contact, ook buiten kantoortijden
– Problemen oplossen in plaats van doorschuiven

Zelfs in drukke periodes, zoals tijdens de corona pandemie, bleef Davo bereikbaar, betrouwbaar en betrokken.

Het resultaat: snelheid, vertrouwen en tien jaar
samenwerking

Dankzij Davo kan VerfBestelSite.nl waarmaken wat voor haar klanten essentieel is: vandaag besteld, morgen in huis. Die leverbelofte is een doorslaggevende factor voor conversie en klanttevredenheid.

De samenwerking heeft geleid tot:
– Betrouwbare en snelle levering
– Consistente kwaliteit
– Flexibel maatwerk per order
– Rust en vertrouwen in de logistiek

Niet voor niets werken Wolters en Davo inmiddels al tien jaar samen. Het is een mijlpaal waar beide partijen trots op zijn.

Advies van Rutger aan andere ondernemers

“Als je maatwerk nodig hebt, korte lijnen én een partner die problemen oplost in plaats van zich achter juridische teksten verschuilt, dan zit je bij Davo goed.”

Drie woorden voor Davo:
– Flexibel
– Betrouwbaar
– Persoonlijk